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原标题:被黑导游辱骂游客今年可免费游十三陵

作者:罗晓静

法制晚报讯 (记者罗晓静)针对发生在春节期间“十三陵黑导游辱骂游客”事件,今天上午,法晚记者从北京市旅游委获悉,目前旅游执法大队已关注此事并跟进,同时希望当事游客主动举报。旅游执法部门将建立对非法“一日游”、“黑导”的有奖举报机制,举报热线为12301。同时,近期将加大力度查“黑一日游”。

网上曝出的“黑导”骂游客视频中,游客坐在一辆行驶中的旅游大巴上,与站在前排的一名男性导游商议去定陵游览,不过,这名导游拒绝了游客的提议。随着要求下车游览的游客越来越多,该导游的言语也越发不耐烦,最后他突然冲向后排游客,爆粗口称“你是不是想死”。

针对该视频,市旅游委相关负责人表示,此类事件是严重干扰正常旅游秩序,损害首都形象和群众利益的恶劣行为。“从短短的视频内容上看,该旅游团可能是非法一日游团,但目前还没有接到游客举报,查证存在困难。”

“虽然目前尚未接到当事游客的投诉,但我们将不等投诉,立即展开调查。”该负责人表示,欢迎大家共同查找,提供线索。

北京旅游执法大队负责人表示,对于视频中恐吓游客的导游,市旅游委正在和相关部门联系,找出视频出处并确定视频中导游的身份。如果是正规旅行社导游,将对其进行处罚。如果是无证黑导游,将由城管部门对其进行执法处罚。

明十三陵景区相关负责人也表示,对视频中黑导游辱骂游客的行为很愤慨,他不仅欺骗游客,还诋毁了世界文化遗产、国家5A级旅游景区明十三陵。这位负责人同时表示,视频中的游客可以与景区联系,在今年任何时候,可以免费来游览明十三陵。

市旅游委再次提醒广大游客参加正规旅行社组织的旅游团,避免落入非法“一日游”的陷阱。建议游客在旅游途中,记下乘坐的旅游车车号,以备维权使用。

此外,市旅游委将以此事为例,建立对非法“一日游”、“黑导”等行为的有奖举报机制,举报热线为12301。

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